¿Como puedo hacer un pedido?

agosto 08, 2016

¿Como puedo hacer un pedido?

Seguramente estas muy emocionado por comprar tus juguetes, tienes el dinero, el tiempo pero... No sabes como realizar el pedido a través de la página de internet, no te preocupes, acá te guiaremos paso por paso para que puedas hacer tu pedido sin complicaciones.
1. Lo primero que debes hacer es abrir un link externo para que puedas leer estas instrucciones mientras haces tu pedido en otra página:
https://www.tiendamalabares.com/
2. Una vez ahí debes acercar el cursor sin dar en click en la pestaña CATEGORÍAS para desplegar el menú de nuestro catálogo o bien, si buscas algo en especifico, puedes dar click e introducir palabras clave en nuestro buscador que se encuentra en la parte superior de lado derecho

 

3. Seguramente en este punto ya echaste un vistazo a lo que tenemos y has visto algo de tu agrado, puedes darle click a la foto del producto y podrás leer sus características, ver los precios, especificaciones y los colores disponibles, si quieres alguno en especial; no te preocupes, en cada página podrás observar que debajo del pecio se encuentran unos botones con la gama de ese juguete, estos nos indican las tonalidades en las que ese producto es fabricado.

Para hacer la selección del artículo ya sea por color y/o cantidad, debes dar click primero en el color deseas, una vez seleccionado en donde dice CANTIDAD, pones el número de artículos que quieras de ese color en específico y das click en COMPRAR ESTE PRODUCTO.

Tienda Malabares
Podrás ver que en automático aparecerá un circulo amarillo el cuál "subirá" y se posicionará justo a lado CARRITO DE COMPRAS.

Esto quiere decir que tus artículos han sido "reservados" para que puedas seguir escogiendo cosas, aunque cambies de página los juguetes no se quitaran o moverán del carrito hasta que tú los elimines. Puedes repetir el mismo proceso si deseas más piezas iguales pero de diferente color, en el ejemplo escogimos 2 clavas amarillas, puedes escoger 2 naranjas, 1 rosa y 3 azules haciendo los mismos pasos.

4. Una vez que hayas terminado de elegir lo que necesites hay que dar click en CARRITO DE COMPRAS, esto te redirigirá a una página donde aparecerán todos los artículos que seleccionaste, aquí debes revisar cuidadosamente que tu pedido esté correcto, checa los artículos, los colores, cantidad, el total de la compra y si no hay errores da click en PROCEDER AL PAGO, si hay algún producto que elegiste por error o no lo quieres puedes dar click en QUITAR y da click en PROCEDER AL PAGO.
Nota: Si tienes cuenta con PAYPAL puedes elegir la opción debajo de este botón PAGUE CON PAYPAL en lugar de PROCEDER AL PAGO para acelerar el proceso.



5. El enlace te llevará ahora a una página donde deberás anotar el nombre de a quién sale el pedido y la dirección a donde te lo enviaremos, te recomiendo que si realizarás futuras compras en nuestra página des click en el cuadro: GUARDAR MI INFORMACIÓN Y CONSULTAR MÁS RÁPIDAMENTE LA PRÓXIMA VEZ. Esto te ahorrará tiempo y no será necesario llenar de nuevo el formato después ya que ésta será guardada. No te preocupes si piensas cambiar de domicilio, lo puedes modificar o comunicarte con nosotros para cambiarlo. Cuando hayas terminado da un click en CONTINUAR A FORMA DE ENVÍO.

6. Una vez que hayas dado click el sistema te llevará a una página donde aparecerán los datos de envío que recién ingresaste; aquí deberás elegir la forma de envío que quede a conveniencia, si tienes alguna duda con la forma de envío puedes checar en nuestro blog de FAQ's la pregunta #2 para que revises los envíos que manejamos.
Si tu dirección no es dentro de la CDMX las opciones de 99minutos no te aparecerán. Cuando hayas elegido la forma de envío da click en CONTINUAR A FORMA DE PAGO

7. Ahora te encontrarás en una página donde deberás escoger la forma de pago que prefieras, puedes pagar con PAYPAL, pagar en un OXXO, en una sucursal Banamex o hacer una transferencia bancaria. Cuando termines da click en FINALIZAR ORDEN
OJO: Si deseas o requieres factura y la dirección no es la misma que la de envío entonces en la parte DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN da click en USAR UNA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN DISTINTA, llena los datos requeridos de facturación y da click en FINALIZAR ORDEN


8. Dependiendo del método de pago te puede llegar o no un mail extra a tu dirección de correo electrónico, ¿de qué depende?, bueno, si realizaste tu compra con pago en PAYPAL el cargo se hace automático, si elegiste la opción con depósito a Banamex o Transferencia interbancaria en el correo de confirmación de pedido de TIENDA MALABARES® viene en la parte de abajo el número de cuenta para depositar y la CLABE interbancaria, sin embargo si tu pago es para deposito en OXXO, a tu mail estará llegando un segundo correo con remitente de COMPROPAGO, al abrirlo deberás dar click en el enlace que se muestra para generar una orden de pago


Posteriormente te saldrá un cuadro de diálogo al que deberás dar click donde dice CREAR ORDEN DE PAGO, al hacerlo te aparecerá una página de la siguiente forma:


9. Se cuál sea el método de pago que elijas debes realizarlo dentro de las primeras 24 horas, ya que pasado este tiempo tu orden se archiva y tendrás que hacer todo el proceso de nuevo. Una vez hecho el depósito y si lo hiciste dentro de este lapso no es necesario mandarnos el comprobante, sin embargo te pedimos que guardes tu ticket hasta tener los artículos en tus manos por cualquier aclaración.
Espero que a partir de ahora no tengas ningún problema para realizar pedidos con nosotros, si algo no te quedo claro o tienes más dudas puedes mandarnos un mail a ventas@tiendamalabares.com o dejarnos un inbox en nuestra página de facebook https://www.facebook.com/tiendamalabares/



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